在倡导绿色消费与循环经济的浪潮下，闲鱼近日在上海落地了其首家线下循环商店，标志着这个国内领先的二手交易平台正从线上加速向线下场景延伸。这家新店并非传统意义上的大型零售卖场，而是明确将自己定位为“社区店”，旨在深入社区，为周边居民提供便捷、可信的闲置物品流转服务。其中，珠宝首饰的回收与修理服务成为亮点，但值得注意的是，其服务费比例在店内各业务中处于较高水平，这背后折射出二手奢侈品市场的发展逻辑与平台商业化探索的路径。
走进这家位于社区街角的循环商店，首先感受到的是其亲切、开放的社区氛围。店面设计简约明亮，设有多个功能区域：闲置物品寄卖区、环保主题展示区、用户交流角，以及专门的珠宝首饰服务柜台。与线上交易相比，线下店提供了实物查看、专业鉴定、即时沟通等增值服务，尤其针对珠宝、腕表等高价值物品，这种“看得见、摸得着”的信任感尤为重要。店员介绍，社区店的定位意味着他们更注重与居民的日常互动，会定期举办闲置交换市集、维修小课堂等活动，旨在培养邻里间的循环消费习惯。
在众多服务中，珠宝首饰回收与修理业务备受关注。顾客可以将闲置的黄金、钻石、品牌首饰等带来，由合作的专业鉴定师现场评估，提供回收报价或寄卖建议。若首饰出现损坏，店内也提供基础的修理服务，如更换配件、抛光清洁等。这项服务的收费比例显著高于图书、玩具等普通闲置品的寄卖佣金。据了解，珠宝类服务的综合服务费（包含鉴定、保障、交易促成等）可能占到交易价格的15%-20%，甚至更高，而普通商品通常在10%以下。
为何珠宝首饰服务费如此之高？分析认为，这主要由几个因素驱动。珠宝首饰涉及高价值与真伪鉴定，需要专业设备与人员，成本高昂。二手珠宝市场存在较高的信息不对称与信任门槛，平台需要投入更多资源来保障交易安全、评估公允，这部分风险成本会体现在服务费中。从商业角度看，高价值品类能带来更高的利润空间，有助于支撑线下店的运营。闲鱼可能希望通过这类高附加值服务，探索线下可持续的盈利模式，而非仅仅依赖流量广告。
高服务费也引发了一些讨论。有消费者认为，专业鉴定与保障确实值得付费，尤其能避免线上交易中可能出现的纠纷；但也有用户觉得比例偏高，可能影响闲置流转的积极性。对此，店内工作人员解释，费用包含了鉴定、清洁、拍摄、售后保障等全套服务，且相比传统典当行或回收商，流程更透明、定价更贴近市场。店内鼓励用户选择“寄卖”而非直接回收，这样在成交后付费，卖家可能获得更高收益。
闲鱼循环社区店的出现，不仅是其业务线下化的尝试，更反映了二手经济正走向规范化、场景化。将店开进社区，降低了参与门槛，增强了服务温度；而聚焦高价值品类的专业服务，则展现了平台深耕垂直领域的决心。尽管珠宝等高服务费模式仍需市场检验，但这无疑为行业提供了一个新思路：线下循环经济未必只能靠低价竞争，通过专业服务创造价值、建立信任，同样能赢得用户。
若此类模式跑通，闲鱼或将把循环商店推广至更多城市社区，形成线上线下一体的闲置生态。而对于消费者而言，一个在家门口就能安心处理闲置珠宝、同时践行环保理念的场所，或许正是循环生活方式的理想注脚。
